Hace un par de años que he creado mi cuenta y llevo comprando más de 20 artículos que varían en sus valores desde aproximadamente $50 a $5000 contando con una excelente puntuación totalmente positiva, sin peros. Podría asegurar que me fue realmente "Excelente" hasta que elegí comprar a la empresa Real Color SRL un volante indianapolis marca EURO CASE con pedalera el día 17 de setiembre de 2013 pasado.
Siempre quise tener uno, soy un gamer de nacimiento que le voy a hacer?.
El pago con envío incluido se realizo el mismo día y al siguiente; 18; se acreditó en Mercado Libre. $263,89
El producto llegó muy bien en tiempo y forma, el fin de semana decidí probar el volante...
Bien, para probar el volante de REAL COLOR s.r.l. elegí el juego de simulación de camiones Euro Truck Simulator 2; un excelente juego de conducción y simulación. Debo ser sincero y admitir que por más de tres horas el volante funcionó muy bien, no era lo que esperaba pero funcionó muy bien.
Dos días después le di doble clic al Euro Truck y la experiencia no fue la misma...
El camión que hace dos días llevaba las cargas a destino esta vez simplemente estaba doblando continuamente a la izquierda y frenando siendo imposible hacer otra cosa pero quiero destacar que la vibración del volante era continua. Lógicamente realicé todas las pruebas pertinentes que cualquier entendido no pasaría por alto hasta llegar al extremo de incluso, desinstalar el juego y volver a instalar previa limpieza de registros pero el fallo se repetía una y otra vez.
Después de varios mails al vendedor se decidió por fin a contestar y le envíe el producto defectuoso que dicho sea de paso, me costo $70 .
Para resumir los 45 mas o menos mails de por medio; el 22 de noviembre me envían un mail con los datos del envío supuestamente con un producto nuevo que había sido despachado; curiosamente; el día 18 de noviembre o sea 4 (cuatro) días antes, que raro.
Me lo enviaron por vía cargo y tendría que hacerme cargo de los gastos, pero pensé: bueno hace 2 meses que estoy renegando con esto lo pago y listo. $45 más el viaje a rosario para retirar $60 .
Como no tuve tiempo lo retiré la ultima semana de noviembre y hoy 1º de diciembre me dije: a ver? lo voy a probar antes de venderlo (porque ya tengo otro marca Logitech usado que compre mientras tanto) y al comenzar el desembalaje empecé a sospechar que era el mismo y lamentablemente al conectar y probar adivinen que?
Si!!! .. el mismo producto defectuoso que después de 3 meses y $175 + los $263,89 seguía con la misma falla!!
Pero agradezco la amabilidad de esta gente delincuente que en el último mail se despiden de esta manera:
"Cualquier cosa que necesites estamos en contacto
Saludos
Leonardo Ibañez
Marketing | Real Color SRL
4644-6111/5067/5925 | 0810-999-7325
marketing@real-color.com.ar
Esta Gente literalmente me robó $438,89 además de las molestias causadas durante 3 largos meses de reclamos.
Les dejo un concejo? Mercado Libre es muy recomendable para comprar y vender, solo cuídense de no comprarle nada a Real Color SRL.
G. Bisio
Productor y Director cinematográfico y televisivo.
